L’intelligence artificielle suscite à la fois fascination et anxiété, promettant des avancées significatives dans des domaines comme la recherche scientifique et médicale tout en posant des risques pour certains métiers. Elle soulève également des inquiétudes quant à son utilisation possible dans la désinformation ou la manipulation politique. L’attention se concentre souvent sur ses applications et implications, mais les conditions de travail de ceux qui la rendent possible restent souvent dans l’ombre.
Plongée dans les Coulisses: Les Travailleurs Invisibles
Un documentaire intitulé Les Sacrifiés de l’IA, réalisé par Henri Poulain et diffusé sur France 2, met en lumière les réalités cachées de la création de ces technologies. Le film révèle les impacts environnementaux et énergétiques importants des centres de données. Il se concentre également sur les conditions difficiles vécues par ceux qui manipulent et traitent les données nécessaires au développement des algorithmes d’IA.
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Des Données à un Coût Humain Élevé
Pour fonctionner, les systèmes d’intelligence artificielle nécessitent des milliards de données, et ce travail repose sur des millions de personnes dans le monde. Selon un rapport de la Banque mondiale de 2023, les data workers, principalement situés dans des pays du Sud comme le Venezuela, l’Argentine, le Brésil, le Liban, la Syrie et le Kenya, sont essentiels. Dans ces régions, le chômage est élevé, les salaires sont bas et les protections légales souvent faibles.
Témoignages Bouleversants
Faustine Makira, résidant à Nairobi, a passé trois ans à travailler pour une grande plateforme américaine, visionnant des images violentes pour entraîner les IA. Son témoignage dans le documentaire met en lumière les effets psychologiques dévastateurs de son travail. Elle raconte comment ces tâches l’ont progressivement conduite à l’isolement et à une dépression sévère, la poussant à quitter son emploi tout en étant soumise à des clauses de confidentialité strictes qui lui interdisent de partager les détails de son travail.
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Silence Imposé et Solitude
D’autres travailleurs, s’exprimant sous anonymat, décrivent également des conditions de travail étouffantes, marquées par des règlements stricts et des cadences intenses. Les interactions entre collègues sont limitées, et la nature confidentielle du travail empêche de partager ses difficultés avec ses proches, ce qui peut mener à des ruptures familiales et à une détresse psychologique.
Un Système Qui Exploite
Dans un contexte où le chômage est endémique et la pauvreté omniprésente, quitter son emploi est une décision lourde de conséquences. Un employé anonyme décrit comment les entreprises, conscientes de la nature des contenus traités, continuent à exploiter ces travailleurs en raison de leur besoin désespéré d’emploi. Avec des rémunérations dérisoires, ces travailleurs se sentent abandonnés dans un processus qui les dépasse.
Le documentaire Les Sacrifiés de l’IA, réalisé par Henri Poulain, est une plongée dans l’univers caché des travailleurs de l’IA, diffusé sur France 2 et disponible sur la plateforme france.tv.